Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

 বাগেরহাট।

adbagerhat@bnfe.gov.bd 


সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

ভিশন ও মিশন :

ভিশন : নিরক্ষরতা মুক্ত বাংলাদেশ গড়া ও জীবন ব্যাপি শিক্ষা প্রদান।

মিশন : নিরক্ষর জনগোষ্ঠীকে সাক্ষর জ্ঞানদানের মাধ্যমে জীবনব্যাপী শিক্ষার সুযোগ সৃষ্টি করা।

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

০১.

কিশোর-কিশোরী ও বয়স্কদের জন্য মৌলিক সাক্ষরতা, সাক্ষরতা উত্তর ও অব্যাহত শিক্ষা, জীবিকায়ন দক্ষতা প্রশিক্ষণ

কোর্স ভিত্তিক

১. অভিযোগ সাদা কাগজ অথবা নির্ধারিত ফরমে লিখিত হতে হবে অথবা ফেসবুকে বা ই-মেইলে লিখিত হতে হবে।

২.অভিযোগ কারীর পূর্ণাঙ্গ নাম, পিতা ও মাতার নাম, ঠিকানা, ফোন, ফ্যাক্স ও ই-মেইল (যদি থাকে) এবং পেশা উল্লেখ করতে হবে।

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট

বিনা মূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট সহকারী    পরিচালক                        ফোন নং-০২৪৭৯৯৪২১৩৩  ই-মেইল:- adbagerhat@ bnfe.gov.bd 


মহাপরিচালক, উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো , ২৩২/১, তেজগাওঁ শিল্প এলাকা ,ঢাকা।                          ফোন নং-২২২২৮৭৮৯৫                ই-মেইল:- dg@bnfe.gov.bd


০২.

মাস্টার ট্রেইনার, সুপারভাইজার/ শিক্ষকদের বুনিয়াদি ও সতেজীকরণ প্রশিক্ষণ

সংশ্লিষ্ট প্রকল্পের কোর্স অনুযায়ী

প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল, শিক্ষক গাইড, শিক্ষা উপকরণ

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট

বিনা মূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট সহকারী পরিচালক               ফোন নং- ০২৪৭৯৯৪২১৩৩        ই-মেইল:- adbagerhat@ bnfe.gov.bd 

মহাপরিচালক, উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো , ২৩২/১, তেজগাওঁ শিল্প এলাকা ,ঢাকা।    ফোন নং-২২২২৮৭৮৯৫                       ই-মেইল:- dg@bnfe.gov.bd


০৩.

বেসরকারী সংস্থা নির্বাচন

প্রকল্প ভিত্তিক

ইওআই এবং আরএফপি

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট

বিনা মূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট সহকারী পরিচালক               ফোন নং- ০২৪৭৯৯৪২১৩৩        ই-মেইল:- adbagerhat@ bnfe.gov.bd 

মহাপরিচালক, উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো , ২৩২/১, তেজগাওঁ শিল্প এলাকা ,ঢাকা।    ফোন নং-২২২২৮৭৮৯৫                       ই-মেইল:- dg@bnfe.gov.bd


০৪.

পরামর্শক প্রতিষ্ঠান নির্বাচন

প্রকল্প ভিত্তিক

ইওআই এবং আরএফপি

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট

বিনা মূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট সহকারী পরিচালক               ফোন নং- ০২৪৭৯৯৪২১৩৩        ই-মেইল:- adbagerhat@ bnfe.gov.bd 

মহাপরিচালক, উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো , ২৩২/১, তেজগাওঁ শিল্প এলাকা ,ঢাকা।    ফোন নং-২২২২৮৭৮৯৫                       ই-মেইল:- dg@bnfe.gov.bd


০৫.

শিক্ষাকেন্দ্র ব্যবস্থাপনা কমিটির প্রশিক্ষণ

কোর্স ভিত্তিক

প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল ও প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট

বিনা মূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরা'র জেলা কার্যালয়, বাড়ী নং-৫৬, আলিয়া মাদ্রাসা রোড, বাগেরহাট সহকারী পরিচালক               ফোন নং- ০২৪৭৯৯৪২১৩৩        ই-মেইল:- adbagerhat@ bnfe.gov.bd

মহাপরিচালক, উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো , ২৩২/১, তেজগাওঁ শিল্প এলাকা ,ঢাকা।    ফোন নং-২২২২৮৭৮৯৫                       ই-মেইল:- dg@bnfe.gov.bd



২)   অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS) :


সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে বা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন :


ক্র: নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

(১)

(২)

(৩)

(৪)

১)

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে ১৫ দিন পর

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা

মহাপরিচালক, উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো , ২৩২/১, তেজগাওঁ শিল্প এলাকা ,ঢাকা।    ফোন নং-২২২২৮৭৮৯৫   

ই-মেইল:- dg@bnfe.gov.bd

১৫ দিন

২)

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে ৩০ দিন পর

কেন্দ্রীয় অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS) সচিব, প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয় www.mopme.portal.gov.bd

৩০ দিন


৩)     আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :


ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

১)

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র জমা প্রদান ।


২)

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবামূল্য পরিশোধ করা ।


৩)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা ।


৪)

ফরম বা আবেদন জমা দেয়ার পূর্বে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করে সঠিকভাবে আবেদন করা ।


৫)

কোন তথ্য গোপন না করা ।







দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবী ও ফোন নং                                                       আপীলকারী কর্তৃপক্ষের নাম, পদবী ও টেলিফোন নং

            হিরামন কুমার বিশ্বাস                                                                                   ড: মো: আবুল কালাম আজাদ

       সহকারী পরিচালক (অতি:দা:)                                                                                       মহাপরিচালক

      জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুর                                                                               উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

               বাগেরহাট।                                                                                         ২৩২/১, তেজগাওঁ শিল্প এলাকা ,ঢাকা-১২০৮  

    ফোন নং ০২৪৭৯৯৪২১৩৩                                                                                      ফোন নং ০২-২২২২৮৭৯৫